Situé à l’entrée d’un des plus beaux villages de France, à Moustiers Sainte Marie dans les Gorges du Verdon, l’Hôtel Le Colombier, hôtel de 22 chambres accueille sa clientèle dans un cadre paisible et naturel. Le Colombier a choisi Access’Hôtel pour moderniser ses équipements et garantir le bien-être de ses hôtes.
Access’Hôtel a installé dans l’Hôtel Le Colombier des serrures électroniques SLIM RFID Inox sur portes existantes, des contrôles d’accès déportés le tout piloté par un kit OS Access Omnitec Systems.
Brigitte CHUDZIK, Présidente de l’établissement, nous partage son expérience:
• Access’Hôtel a équipé récemment votre établissement. Quelle était votre problématique lorsque vous avez fait appel à eux ?
Avant tout un souhait d’amélioration de la sécurité, du confort et de la praticité pour nos clients.
Je reprenais un boutique hôtel avec des serrures à clé manuelle, des coffres vieillissants et des minibars obsolètes. Je voulais des produits actuels avec une technologie 2.0.
• Pourquoi votre choix s’est porté sur Access’Hôtel ? Quels éléments différenciant vous ont-ils apporté ?
Nous avons choisi de faire confiance à Access’Hôtel, en raison de la qualité de leurs solutions, de leur fiabilité reconnue dans le secteur hôtelier, et de leur facilité d’intégration à notre mode de fonctionnement. Ils proposaient une technologie moderne et évolutive, compatible avec nos ambitions de digitalisation et d’automatisation.
• Quelques mots sur le déroulement de l’installation ?
L’installation s’est déroulée de manière fluide et professionnelle, dans le respect des délais annoncés.
L’équipe technique d’Access Hôtel a fait preuve d’une grande efficacité et d’un excellent sens de l’organisation. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité, leur écoute et leur réactivité face à nos besoins spécifiques.
La mise en service a été rapide, et le système a été opérationnel sans interruption de service pour nos clients.
Ce partenariat a été une expérience positive, marquée par la compétence et le sérieux des intervenants.
• Après quelques mois d’utilisation, comment cela se passe-t-il au quotidien ?
Après plusieurs mois d’utilisation, nous sommes pleinement satisfaits du système mis en place par Access Hôtel.
La solution se distingue par sa simplicité d’utilisation, aussi bien pour notre équipe que pour nos clients. La gestion des accès se fait de manière rapide, intuitive et efficace, ce qui nous permet de gagner un temps précieux au quotidien.
Nos clients apprécient particulièrement la facilité d’accès aux chambres et aux espaces communs, sans contrainte de clés physiques. Cela améliore leur expérience dès leur arrivée, notamment lors des arrivées tardives ou en autonomie.
De notre côté, nous bénéficions d’un meilleur contrôle, d’une réduction des erreurs et d’une souplesse appréciable pour gérer les imprévus ou les modifications de réservation.
En résumé, cette solution répond parfaitement à nos attentes et s’inscrit dans notre volonté d’offrir un service moderne, sécurisé et pratique.
Pendant que vos établissements battent leur plein, on reste mobilisé pour vous accompagner.
👉 Le service commercial reste disponible,
👉 L’équipe technique suit les installations,
👉 Et le SAV répond toujours présent.
Pas de messagerie d’absence, pas de délai rallongé : on reste joignables, réactifs, et opérationnels — parce qu’on sait que vos besoins, eux, ne prennent pas de vacances.🔧
Service Commercial et technique
Un numéro unique pour nous contacter :
+33.(0)5.64.72.15.89
📲 RAPPEL SAV
Pour une prise en charge rapide de votre demande, il est nécessaire d’ouvrir un ticket SAV sur ce lien :
Dans un hôtel, toutes les portes ne se ressemblent pas.
Chambres, bureaux, réserves, parkings, accès au spa ou à la salle de sport… certaines zones nécessitent un contrôle d’accès sécurisé et intelligent, mais il n’est pas toujours possible d’y installer les mêmes serrures électroniques que sur vos chambres.
La solution : le boîtier de contrôle d’accès Omnitec
Compact, design et polyvalent, il s’installe à l’extérieur de vos espaces et se connecte à la serrure électrique ou à l’automatisme existant (barrière, portillon, tourniquet…).
Les bénéfices pour votre hôtel :
Informations techniques :
Oui, tout à fait ! C’est même l’un des gros avantages des solutions Omnitec, particulièrement intéressant pour les hôteliers qui ne peuvent pas se permettre de fermer l’hôtel.
Les serrures électroniques Omnitec sont conçues pour un remplacement rapide et discret des anciennes serrures.
Il faudra juste que vous gériez les rotations des chambres, mais de notre coté, nos équipes sont habituées à travailler discrètement et efficacement: le temps d’intervention moyen est de moins d’une heure par porte.
