Gérez votre réseau à distance grâce à CMND & Control
Gérer à distance vos TV le plus simplement du monde ? CMND & Control vous permet de régler les paramètres, de mettre à jour les logiciels, de personnaliser et de configurer plusieurs écrans à la fois, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.
Le contenu adapté au type de clientèle grâce à CMND & Create
CMND & Create est un puissant outil de création de contenus. Grâce à son interface glisser/déposer, aux modèles pré-chargés et aux widgets intégrés, vous allez surprendre vos clients en un clin d’oeil, avec des images et des contenus vidéo captivants.
Personnalisation et interactivité avec CMND & Check-In
CMND & Check-In est l’étape ultime dansla personnalisation de l’accueil « client ».
En interfaçant les téléviseurs avec le PMS de l’hôtel, cette solution vous propose l’affichage à l’écran du nom de votre hôte et le menu du téléviseur dans sa langue lors de son entrée en chambre. Elle permet également l’envoi de messages depuis la réception,
la consultation de la facture, le « fast Check out », la sélection de bouquets de chaines particuliers et bien plus encore.
Dans le secteur hôtelier, l’expérience client passe aussi par les technologies mises à disposition. Des téléviseurs ou des écrans d’affichage, aussi beaux et modernes soient-ils, ne révèlent tout leur potentiel que lorsqu’ils sont associés à une solution de gestion centralisée. C’est exactement ce que propose PHILIPS CMND pour Hôtels : une plateforme intuitive qui permet de créer, contrôler et personnaliser facilement tous vos écrans, qu’il s’agisse de téléviseurs professionnels ou d’affichages dynamiques.
Peu importe que vous ayez un ou plusieurs centaines d’écrans répartis dans vos établissements, CMND simplifie vos opérations, optimise vos coûts et améliore l’expérience client grâce à un pilotage à distance.
La force de PHILIPS CMND pour Hôtels réside dans sa capacité à centraliser la gestion de vos écrans via une seule interface ergonomique, fonctionnant sur le principe du « glisser-déposer ». Du déploiement des réglages à la mise en service, en passant par les mises à jour logicielles ou la diffusion de contenus, tout peut être orchestré en quelques clics.
Cette solution s’adapte aussi bien aux écrans connectés qu’aux installations en coaxial, offrant ainsi une grande flexibilité aux hôteliers, quel que soit leur parc.
Avec CMND & Create, les hôtels disposent d’un outil puissant pour concevoir des pages d’informations, passives ou interactives.
Parmi les possibilités :
Créer des contenus personnalisés ou utiliser des modèles prêts à l’emploi.
Intégrer textes, images, vidéos, widgets multimédias (météo, YouTube, réseaux sociaux…).
Importer des sites Web ou des données externes.
Traduire automatiquement vos textes grâce à Google Translate.
Programmer des playlists de diffusion, ajouter de la musique de fond, créer des menus automatiques ou encore diffuser des vidéos internes.
L’objectif est clair : permettre aux hôteliers de proposer un affichage dynamique cohérent avec leur image de marque et adapté aux attentes de leurs clients.
La fonctionnalité CMND & Control répond parfaitement aux besoins de gestion multi-sites ou multi-écrans. Elle permet de :
Surveiller et contrôler en temps réel moniteurs et téléviseurs.
Distribuer des contenus, listes de chaînes, applications.
Programmer et mettre à jour les affichages sans se déplacer.
Personnaliser l’interface utilisateur aux couleurs de l’hôtel ou selon les préférences du client.
Compatible IP et RF, cette solution offre une grande souplesse et permet même l’intégration avec des systèmes tiers.
Dans l’hôtellerie, l’accueil est primordial. Avec CMND & Check-in, l’écran devient un véritable outil de personnalisation :
Check-in et check-out directement via le téléviseur en chambre.
Suppression automatique des données personnelles au départ du client.
Allumage et extinction automatiques à l’arrivée et au départ.
Contenus adaptés à la langue, aux préférences culturelles ou au profil du client (VIP, groupe de conférenciers, famille, etc.).
Messages instantanés envoyés sur le téléviseur, consultation de la facture ou encore accès à des applications via le Google Play Store.
Cette personnalisation renforce l’image de marque de l’hôtel et offre une expérience hautement qualitative.
Grâce à PHILIPS CMND pour Hôtels, gérer plusieurs centaines d’écrans ne demande plus de longues heures ni des interventions coûteuses chambre par chambre. Un nouveau plan de chaînes ou une mise à jour logicielle peut être déployé en quelques minutes, depuis n’importe où.
De plus, les hôteliers peuvent automatiser certains scénarios via des « déclencheurs » : adapter l’affichage selon la période de l’année, le type de clients, ou encore attribuer un profil spécifique (VIP, conférenciers, clients premium). Tout est pensé pour fluidifier la gestion et valoriser l’expérience client.
PHILIPS CMND pour Hôtels n’est pas seulement un outil de gestion, c’est un véritable partenaire technologique pour les établissements souhaitant moderniser leur infrastructure et se différencier par la qualité de leurs services. Avec une seule plateforme, les hôteliers gagnent du temps, réduisent leurs coûts opérationnels et surtout, enrichissent l’expérience de leurs clients grâce à des contenus personnalisés et dynamiques.
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